Однажды я проводил мини-исследование. С листочком бумаги я подходил к людям, которые только что покинули магазин так ничего и не  купив. Причем не к тем людям, которые просто посмотрели и вышли, а к тем, которые были заинтересованы в покупке, привлекли торгового агента, но, несмотря на все это вышли из магазина без покупки.

Так вот, в 90-95% случаях, когда я спрашивал: «Почему вы ничего не купили»? Они отвечали: «продавец не захотел нас выслушать. Мы пытались объяснить что конкре ... Читать дальше »